NATIGO STUDIO Natalia Bajerlein
Data publikacji: [15.03.2025]
§1. Informacje ogólne
- Regulamin określa zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży produktów oferowanych przez NATIGO STUDIO za pośrednictwem aplikacji WhatsApp.
- Sprzedawcą jest:
NATIGO STUDIO Natalia Bajerlein
ul. Armii Krajowej 52, 61-377 Poznań
NIP: 6692330201
Kontakt: studio@natigostudio.pl | tel. 666-365-700 - Regulamin dostępny jest na stronie internetowej: www.natigostudio.pl
§2. Składanie zamówień
- Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem aplikacji WhatsApp lub poprzez formularz kontaktowy
- W celu złożenia zamówienia, Klient powinien:
- wskazać wybrane produkty,
- podać dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu),
- wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
- Potwierdzenie zamówienia przez Sprzedawcę oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
§3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Koszt dostawy jest ustalany indywidualnie podczas składania zamówienia.
- Płatność odbywa się w formie:
- przelewu na konto bankowe (dane dostępne na stronie internetowej),
- BLIK lub inna forma uzgodniona z Klientem.
§4. Dostawa
- Zamówienia są realizowane za pośrednictwem InPost (Paczkomaty).
- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
- Możliwa jest wysyłka za granicę po wcześniejszym uzgodnieniu kosztów i warunków dostawy.
§5. Odstąpienie od umowy (zwrot)
Koszty zwrotu pokrywa Kupujący.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną lub telefoniczną.
Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia, na adres wskazany przez Sprzedawcę.
Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów kosmetycznych otwartych po dostarczeniu, ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta).
§6. Reklamacje
- Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową można składać drogą elektroniczną (studio@natigostudio.pl) lub telefonicznie.
- Reklamacja powinna zawierać:
- imię, nazwisko, dane kontaktowe,
- opis problemu,
- numer zamówienia lub dowód zakupu (paragon, faktura).
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
§7. Ochrona danych osobowych
- Szczegóły przetwarzania danych osobowych znajdują się w zakładce Polityka prywatności dostępnej na stronie internetowej.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującym prawem.
§8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie internetowej.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.