Regulamin sklepu

§ 01 Informacje ogólne

1. Regulamin określa zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży produktów oferowanych przez NATIGO STUDIO za pośrednictwem aplikacji WhatsApp.
2. Sprzedawcą jest:

Regulamin jest dostępny na stronie natigostudio.pl.

§ 02 Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem aplikacji WhatsApp, przez przycisk dostępny przy produkcie.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
   • wskazać wybrane produkty,
   • podać dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy i numer telefonu,
   • przekazać dane niezbędne do realizacji zamówienia zgodnie z informacjami o ochronie danych osobowych.
3. Potwierdzenie zamówienia przez Sprzedawcę oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

§ 03 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT; Sprzedawca deklaruje zwolnienie z VAT.
2. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie podczas składania zamówienia.
3. Płatność odbywa się w formie:
   • przelewu na konto bankowe mBank: 70 1140 2004 0000 3402 7567 2810,
   • BLIK na numer 518 986 001 — numer przeznaczony wyłącznie do płatności BLIK.

W razie pytań dotyczących płatności można skontaktować się ze mną pod numerem 666 365 700.

§ 04 Dostawa i nieodebrane przesyłki

1. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem InPost (Paczkomaty).
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 5 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Przesyłka dociera najczęściej w ciągu 2 dni roboczych.
3. Wysyłka za granicę jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu kosztów i warunków dostawy.
4. Klient powinien odebrać zamówienie z Paczkomatu InPost w terminie wskazanym przez operatora.
5. W przypadku zwrotu nieodebranej przesyłki ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami, które należy uzgodnić ze Sprzedawcą.
6. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z nieodebrania przesyłki przez Klienta, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 05 Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną lub telefoniczną.

Zwrot towaru należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres uzgodniony ze Sprzedawcą.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ 06 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową można składać drogą elektroniczną na adres natigostudiopoznan@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 666 365 700.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko oraz dane kontaktowe,
   • opis problemu,
   • numer zamówienia lub dostępny dowód zakupu.
3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania, o ile taki termin ma zastosowanie do danej reklamacji.

§ 07 Ochrona danych osobowych

1. Szczegóły przetwarzania danych osobowych znajdują się w zakładce Polityka prywatności.
2. Dane osobowe przetwarzane są w związku z realizacją zamówienia i innymi celami opisanymi w Polityce prywatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 08 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów na podstawie umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
3. Aktualna wersja regulaminu publikowana jest na stronie internetowej sklepu.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.